Errore di connessione a Internet è un motivo molto comuneRisoluzione dei problemi di connessioni Internet |
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Non è possibile connettersi a Internet Service Provider (ISP).
È possibile connettersi al provider di servizi Internet, ma non è possibile aprire le pagine Web e / o utilizzare l'e-mail.
È possibile connettersi al provider di servizi Internet e aprire le pagine Web e di utilizzare la posta elettronica, ma la connessione è molto lenta, e / o vieni disconnesso di frequente.
Ci sono molte cause di ciascuno di questi problemi, troppi per coprire tutti qui. Cercheremo di coprire i problemi più comuni qui. Tuttavia, come è il caso di altri problemi, ci sono volte che tutto è impostato correttamente, e l'hardware è OK, ma le connessioni a Internet continuano a non funzionare. Quando questo accade, potrebbe essere a causa della corruzione OS abbastanza gravi da richiedere una nuova installazione, o potrebbe essere una di quelle cose di Windows che accade senza un motivo reale, e a volte si risolve senza alcun vero motivo sia.
Nota: Noi non coprono internet wireless in particolare in questo tutorial, anche se alcune delle informazioni contenute in questo tutorial si applica ad esso.
Quando si configura una connessione o la risoluzione dei problemi, ci sono alcune semplici regole da seguire, come si vedrà nei paragrafi seguenti.
Chiamare il primo ISP: ci potrebbe essere un guasto nella vostra zona. Non vi è alcun punto in risoluzione dei problemi prima di escludere un'interruzione.
Impostazioni ISP: Ogni ISP ha le proprie esigenze e le specifiche per la configurazione della connessione. Assicurati di seguirli.
Nome utente e password: problemi di connessione Molte potrebbero essere evitate se gli utenti sempre utilizzato il nome utente e la password corretti. Ciò significa che devono essere evitati errori di battitura e che il Caps Lock non dovrebbe essere attivato. Inoltre, alcuni ISP richiedono di inserire l'intero indirizzo di posta elettronica (come name@domain.com) come username, e alcuni richiedono solo il nome utente (la parte prima di "@".
Sebbene connessione Internet ad alta velocità è diventata molto più comune e conveniente, dial-up è ancora il più comune di questa scrittura. In molte aree rurali, dial-up è l'unica opzione. Inoltre, se si dispone di connessione Internet ad alta velocità a casa, ma vi prendete il vostro computer portatile in una posizione lontana come un motel o casa di un parente, l'accesso a Internet potrebbe essere solo tramite dial-up.
La prima cosa che devi fare per risolvere un connessione dial-up è quello di assicurarsi che l'hardware sia collegato correttamente. Se si utilizza un modem integrato in un computer desktop, assicurarsi che la linea telefonica è collegato alla presa del modem l'etichetta linea.
Inoltre, assicurarsi che l'altra estremità del cavo è collegato alla presa a muro. Se l'installazione è un soppressore di sovratensione con protezione linea telefonica, la linea telefonica deve essere collegato alla presa di linea sul soppressore di sovratensione, con un altro cavo telefonico che collega il jack soppressore di sovratensione di uscita alla presa del modem line. Se c'è un telefono, collegarlo alla presa telefonica del modem, è quello etichettato Tel, telefono, o con l'immagine di un telefono. A volte, c'è un problema con il soppressore di sovratensione. Per provarlo, collegare un telefono nella presa di uscita per il soppressore di sovratensione e ascoltare il segnale di linea. Se non ricevete il segnale di linea, e il connettore della linea è collegato alla linea telefonica, potrebbe esserci un problema con il soppressore di sovratensione. Bypassare il problema collegando la linea telefonica direttamente al computer.
Provare a collegare un telefono alla linea telefonica e comporre il numero di accesso e di ascoltare per essere sicuri che non si sente un modem all'altro capo del filo. Se non la connessione a un modem dall'altra parte, potrebbe essere necessario modificare il numero di telefono che si sta chiamando per raggiungere il numero di accesso. Se la chiamata si connette, ma non si sente un modem, si dovrà trovare un numero di alternative di accesso alla linea.
Nota Non collegare un modem del computer a una linea telefonica business PBX. La tensione è diversa da una normale linea telefonica, e potrebbe danneggiare il modem, o perlomeno, bloccare il computer.
Se siete ancora senza connessione, collegare un telefono direttamente alla presa a muro per assicurarsi che il telefono funziona.
Altri elementi per verificare il numero di telefono cavi stessi: assicurarsi che siano buone. Se si utilizza un modem PC-Card con una chiave in un computer portatile, assicurarsi che funzioni. Un dongle è un cavo che si collega alla fine del PC-Card e dispone di un connettore telefonico per l'altra estremità (PC Card di altri dispositivi, come ad esempio le schede di rete, a volte utilizzano dongle così). Dongle tendono ad essere delicato, soprattutto se presa in PC-Card.
Se il modem o la porta COM utilizza il modem è stato modificato in qualsiasi momento dopo aver configurato la connessione, la connessione potrebbe non riconoscere il nuovo modem. Tenta di selezionare il nuovo modem nelle proprietà della connessione, hanno il software ISP rilevare il nuovo modem, o eliminare e configurare la connessione da zero. Discutiamo proprietà della connessione e la creazione di collegamenti e l'eliminazione di seguito in questo tutorial.
Ovviamente, se il modem non funziona correttamente, non si sta andando ad essere in grado di connettersi. Seguire le istruzioni in 8 tutorial, video, audio, modem e schede di rete, "per i modem risoluzione dei problemi.
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