統合お客様のサーバー

＃16：あなたのサーバーを統合

＃15：時計あなたの速度

＃14：変更管理の徹底

いつ何かについて文句を言うシステムをサポートするか、ヘルプデスクに電話がコンピュータに間違っている、最初の質問は、電話のもう一方の端には参考になった人を要求は常に同じです："何が変わりましたか？"最後のものだったの最もこの質問に共通する答えは、もちろん、"何を"しかし、ほとんどの時間、何か変更しており、通常は何か、かなり深刻だ。中高年本番環境では、ユーザーを含むすべての関連組織からの代表者などを変更する委員会が必要です各オペレーティングシステムのためのネットワーク、システム管理、データベース管理、管理、およびすべての内部でアプリケーションを開発した。他のグループだけでなく、環境に応じて必要となる場合があります。誰かが要求を変更すると、承認、および実装のスケジューリングのための委員会を前に持って来られる。しっかりした変更管理システムでは、みんなのニーズを考慮し、スケジュールや納期など、撮影することができます。競合する、または矛盾したプロセスの早い段階で識別することができますを変更します。変更管理プロセスは、変更のすべての拒絶を正当化され、これにより、要求のチャンス後日再送信していると説明したようにすべきである。場合を除き、委員会のメンバー全員が書面で承認されているしかし、変化なしに関係なく、どのように小型のことができます。すべての変更要求を含める必要がありますは、最低限、次の項目：として

変更のエグゼクティブサマリー
の詳細な説明を正確に変更される
場合は、変更をソフトウェアにされているコードのソース（）を変更する
なぜ変更が必要です
リスクをどのような場合は、変更ひどくなる
バックアップ計画を、大文字と小文字の変更をひどく行く
その計画を実施するために必要される時間
実施のための要求されたスケジュール

いくつかの企業の生産への変更には、変更をテスト環境で最初に行われるとは1週間実行したり、さらに許可する前に、生産するために導入されることが必要とするなど、追加の制限を課している。もう一つの側面を制御を変更する変更を追跡してファイルは、特にシステムファイル。さいわいにも、この点で手伝うことができますユーティリティです。システムファイルへの変更を監視するための1つの優れたユーティリティトリップワイヤ（www.tripwire.org）は、多くの異なるオペレーティングシステム上で。Tripwireのツールをチェックするか、システム上で変更して見ることが利用可能です。これは、つまり、バイナリの署名やサイズなどを変更しないでくださいファイルの属性のキーを監視し、ときにそれらを検出し、それらの変更を報告します。

記事は、ベンSmeider提出

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