Consolider vos serveurs

# 16: consolider vos serveurs

# 15: Surveillez votre vitesse

# 14: imposer un changement de contrôle

Lorsque vous appelez l'appui du système ou de votre bureau d'aide pour se plaindre de quelque chose qu'on ne va pas avec votre ordinateur, la première question, la personne utile à l'autre bout du téléphone demande est toujours la même: «Quelle était la dernière chose que vous avez changé?" La plupart des réponse commune à cette question est, bien sûr: «Rien." Mais la plupart du temps, quelque chose a changé, et il est généralement quelque chose d'assez grave. environnements de production d'âge mûr aurait dû changer comités qui comprennent des représentants de toutes les organisations pertinentes, y compris les utilisateurs, , l'administration en réseau système pour chaque système d'exploitation, l'administration de bases de données, la gestion, et chaque application développée en interne. D'autres groupes mai sera aussi nécessaire, en fonction de l'environnement. Lorsque quelqu'un demande une modification, elle est portée devant le comité d'approbation et de la programmation mise en œuvre. Avec un système solide de contrôle des changements en place, les besoins de chacun peuvent être prises en compte, y compris les calendriers et les délais. Incohérentes ou contradictoires des changements peuvent être identifiées au début du processus. Le processus de contrôle des changements doit être telle que tout refus d'un changement est justifié et expliqué de sorte que le demandeur a une chance de le renvoyer à une date ultérieure. Mais aucun changement, quel que soit leur taille, ne peut être effectué, sauf si elle a été approuvée par écrit par tous les membres du comité. Toute demande de modification doit inclure, au minimum, les éléments suivants:

Résumé du changement
Description détaillée de exactement ce qui sera changé
La source du code pour être changé (si les changements sont en logiciel)
Pourquoi ce changement est nécessaire
Quels sont les risques, si le changement va mal
Un plan de retour arrière, au cas où les changements vont mal
Le temps qui sera nécessaire pour appliquer le plan
Horaire demandé pour la mise en œuvre

Certaines entreprises imposent des restrictions supplémentaires sur les changements à la production, notamment en exigeant que des changements soient apportés dans un environnement de test d'abord et autorisé à circuler là pour une semaine ou plus avant de pouvoir être introduit à la production. Un autre aspect à changement de contrôle est le suivi des modifications apportées aux fichiers, en particulier les fichiers système. Heureusement, il existe des utilitaires qui peuvent aider à cet égard. Un excellent utilitaire pour surveiller les changements dans des fichiers système est Tripwire (www.tripwire.org), qui est disponible sur plusieurs systèmes d'exploitation différents. Tripwire est un outil qui vérifie pour voir ce qui a changé dans votre système. Il surveille les principaux attributs de fichiers qui ne devrait pas changer, y compris la signature binaire et de la taille et les rapports de ces changements quand il les détecte.

un article présenté par Ben Smeider

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