A Política de Disponibilidade

Para convencer os outros do valor de suas idéias, é necessário mergulhar no mundo escuro e sombrio da política organizacional. Fundamentalmente, isto significa que você atingir seus objetivos, contribuindo (ou não, se você está particularmente escrupuloso, aparecendo para ajudar) os outros em torno de você atingir seus objetivos, de modo que, em seguida, ajudá-lo a alcançar o seu.

O dinheiro é um recurso extremamente limitado na maioria das organizações, especialmente quando a economia está sofrendo. Você pode se deparar com pessoas da sua organização que não querem a sua proposta para ter sucesso, porque se isso acontecer, ele vai refletir seriamente sobre eles. Cuidado com essas pessoas. Aprenda a falar a linguagem dos negócios. No formal por escrito e apresentar, em geral, as mensagens são entregues com calma ou com um entusiasmo moderado. Gíria e linguagem de rua são desejados. Lembre-se que a maioria das empresas são empresas. (Há exceções, é claro, nas universidades, agências governamentais e organizações sem fins lucrativos, onde os objetivos podem ser diferentes, mas o dinheiro de poupança é uma alta prioridade em praticamente qualquer organização.) Para impressionar os empresários, as mensagens devem ser entregues nos termos que eles entendem, sem jargões técnicos, jargão ou siglas, e eles devem resolver os problemas das pessoas que recebem a mensagem. O evangelho de alta disponibilidade é importante, mas se você entregá-lo ao gerente de Recursos Humanos, é improvável que ele ou ela vai se interessar, e é ainda menos provável que o gerente seria capaz de ajudá-lo.

Se a sua mensagem vai ajudar alguém acima de você na organização a ser mais bem sucedidas e de olhar bem para a sua gestão, eles ficarão felizes em ajudá-lo. Se a sua mensagem faz parecer ruim, eles estarão dispostos a ajudá-lo.

Em seguida, Go Outside

Depois de ter uma compreensão dos objetivos de sua organização, é hora de ir para fora da organização e obter uma educação sobre a alta disponibilidade. Se você tem dinheiro suficiente para pagar formação fora, assistir a conferências. USENIX www.usenix.org () e suas técnicas SAGE subgrupo (The System Administrators 'Guild) realizar conferências em todo o ano para ajudar a levantar e abordar questões que comumente afetam os administradores do sistema. Se os seus interesses estão na área de recuperação de desastres, Disaster Recovery Journal (www.drj.com) publica uma revista excelente e prende duas conferências por ano, com a participação de especialistas sobre todos os aspectos da recuperação de desastres. Se você falta o orçamento para assistir a conferências , em seguida, ler artigos (você está fora de um excelente começo!) e revistas em alta disponibilidade. Visite sites como www.techtarget.com, Que tem cerca de 20 sites diferentes dedicados a diversos aspectos da administração do sistema. Seu site companheiro whatis.com é um recurso de grande importância para a compreensão de terminologia técnica e conceitos complexos. Saiba mais sobre os verdadeiros problemas que afligem as empresas reais. Desastres são problemas a mais colorida e interessante, e são certamente muito importante, mas há inúmeros outros eventos que podem causar falhas. A sua empresa preparada para eles? Quão bem preparada é a sua organização para lidar com um verme desagradável ou ataque de vírus? E se o seu provedor de internet estavam a sair do negócio amanhã? Você está preparado para uma falha de hardware em servidores de seu negócio de computadores mais crítico?

Responsabilidade Legal

Há muitas leis sobre os artigos nos Estados Unidos (e em outros países também, apesar de só discutir leis americanas aqui) que obriga legalmente as empresas públicas e algumas outras organizações para fazer todo o possível para proteger as suas empresas, seus sistemas críticos, e seus dados. Estes incluem o seguinte: The Health Insurance Portability and Accountability Act, ou HIPAA, que foi aprovada pelo Congresso E.U. em 1996, afeta apenas sobre todos que entrega qualquer tipo de serviços ligados à saúde nos Estados Unidos. O impacto sobre os dados e tecnologia da informação de HIPAA é enorme. Ela afeta os direitos dos pacientes à privacidade e à forma como os dados relativos aos pacientes, procedimentos e registros de seguros são armazenados, gerenciados e protegidos, com atenção particular à privacidade dos pacientes e retenção de dados. O incumprimento de algumas das orientações mais grave HIPAA pode resultar em multas de até E.U. 250.000 dólares e até 10 anos de prisão, outros só vai resultar em multas de até E.U. $ 25.000. O Foreign Corrupt Practices Act, de 1977, um federal lei nos Estados Unidos, exige que todas as empresas públicas que têm planos de DR formal. Se a sua empresa pública não tem um plano de contingência de emergência ou de um programa de segurança, eles podem ser encontrados em violação da presente lei. Além disso, eles devem ser capazes de demonstrar que esses planos foram implementados e testados em uma base regular. A Securities and Exchange Act de 1934 está cheio de exigências de dados e de retenção de registros. Para simplificar as exigências, a Lei diz que todos os registros de companhias abertas e as empresas de auditoria que eles devem ser conservados durante pelo menos 7 anos.

Internal Revenue Service 71-20 número decisão requer que os registros fiscais das empresas devem ser conservados durante o tempo que eles são relevantes. O IRS não quero ouvir sobre falhas do sistema ou backups ruim, eles só querem ter certeza de que você tem todos os dados que você é suposto ter. A boa notícia é que os processos criminais em que estes actos são praticamente desconhecidos. Há muitas outras malfeitorias corporativos que têm chamado a atenção nos últimos anos. No entanto, há más notícias também. Vivemos em uma sociedade extremamente litigioso (pelo menos nos Estados Unidos), onde empresas de lei rotineiramente arquivo de ações coletivas contra empresas públicas apenas sobre qualquer momento de preços das ações da companhia vai para baixo. Não é difícil imaginar um cenário em que uma empresa pública sofre uma grande perda financeira devido a uma falta de preparação para os sistemas de problemas, o que resulta em perdas adicionais quando os advogados começam a arquivo de ternos. No final, o resultado do contencioso cível poderia causar um prejuízo financeiro maior do que qualquer problema no sistema ou perda de dados. Existem ainda casos em que funcionários da empresa poderá ser responsabilizada pessoalmente por perdas significativas de negócios devido a falhas. Se nada mais tem a sua atenção, isso vai.

Custo de Downtime

Nós discutimos o custo de downtime em outros lugares do artigo, mas nenhuma discussão sobre o impacto nas empresas de inatividade e disponibilidade é completa sem mencionar que mais uma vez. O Grupo Meta, uma empresa de consultoria do setor, estima que o custo para uma empresa de inatividade do sistema total de apenas US $ 1 milhão por hora. A Universidade de Minnesota, o estudo diz que uma interrupção de 48 horas, iria colocar 20 por cento das companhias da Fortune 500 fora do negócio . E um estudo da Contingency Planning Research Inc. diz que o tempo médio para a recuperação de sistemas de uma empresa após um desastre é de quatro dias. A Universidade de Minnesota, disse que o estudo também de empresas que sofrem uma grande queda de um desastre e não têm um trabalho plano de recuperação, apenas 43 por cento deles nunca vai retomar as operações. De que 43 por cento, apenas 29 por cento daqueles que ainda estará no negócio dois anos depois. Relaxe, nós fizemos as contas para você: 87 por cento das empresas que têm um desastre e não tem um plano adequado estará fora do negócio dentro de 2 anos. Então, quanto tempo vai levar sua empresa a recuperar? Você tem um plano?

um artigo submetido por Ben Smeider

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