The Politics of Disponibilité

Pour persuader les autres de la valeur de vos idées, il est nécessaire de plonger dans le noir, le monde obscur de la politique organisationnelle. Fondamentalement, cela signifie que vous atteindre vos objectifs en les aidant (ou si vous n'êtes pas particulièrement scrupuleux, apparaissant à aider), d'autres autour de vous atteindre leurs objectifs, afin qu'ils aident à vous atteindre le vôtre.

L'argent est une ressource très limitée dans la plupart des organisations, en particulier lorsque l'économie souffre. Vous mai à des gens dans votre organisation qui ne veulent pas votre proposition de réussir parce que si c'est le cas, il nuire à leur réputation. Méfiez-vous de ces personnes. Apprendre à parler la langue des affaires. En formelle rédaction et la présentation, les messages sont généralement livrés avec calme ou avec enthousiasme doux. L'argot et le langage de la rue sont importuns. Rappelez-vous que la plupart des organisations sont des professionnels. (Il ya des exceptions, bien sûr, dans les milieux universitaires, les organismes gouvernementaux et sans but lucratif, où des objectifs mai être différents, mais les économies d'argent est une haute priorité dans à peu près n'importe quelle organisation.) Pour impressionner les gens d'affaires, les messages doivent être délivré dans des termes qu'ils comprennent, sans mots à la mode technique, le vocabulaire, ou des acronymes, et ils doivent résoudre les problèmes des personnes qui reçoivent le message. L'évangile de la haute disponibilité est une question importante, mais si vous le remettre à la responsable des ressources humaines, il est peu probable qu'il ou elle devra être intéressé, et c'est encore moins probable que le gérant serait en mesure de vous aider.

Si votre message sera au dessus de vous aider quelqu'un dans l'organisation afin de mieux réussir et de bien paraître à leur gestion, ils seront heureux de vous aider. Si votre message fait mal paraître, ils seront peu disposés à vous aider.

Alors Go Outside

Une fois que vous avez une compréhension des objectifs de votre organisation, il est temps d'aller à l'extérieur de l'organisation et d'obtenir une éducation en matière de haute disponibilité. Si vous avez assez d'argent pour s'offrir une formation à l'extérieur, assister à des conférences. Conférences USENIX (www.usenix.org) et son sous-groupe technique SAGE Guild (The System Administrators ') tenir tout au long de l'année pour aider à recueillir et traiter des questions qui touchent généralement les administrateurs système. Si vos intérêts sont dans le domaine de la récupération en cas de catastrophe, Disaster Recovery Journal (www.drj.com) publie un excellent magazine et organise deux conférences par an, assisté par des experts sur tous les aspects de reprise après sinistre. Si vous n'avez pas le budget pour assister à des conférences , des articles a ensuite lu (vous êtes hors d'un excellent début!) et de magazines sur la haute disponibilité. Visitez les sites web comme www.techtarget.com, Qui compte environ 20 différents sites Web dédiés à de nombreux aspects différents de l'administration système. Leur site compagnon whatis.com est une ressource extraordinaire pour la compréhension de la terminologie technique et des concepts complexes. Savoir plus sur les véritables problèmes qui affligent les sociétés réelles. Les catastrophes sont les problèmes les plus colorés et médiatique, et ils sont certainement très important, mais il ya d'innombrables autres événements qui peuvent causer des pannes. Votre entreprise est préparée pour eux? Comment bien préparer votre organisation est de traiter un ver méchant ou attaque de virus? Que faire si votre fournisseur d'accès Internet devaient se retirer des affaires demain? Êtes-vous prêt pour une panne matérielle de votre entreprise serveurs informatiques les plus critiques?

Responsabilité légale

Il existe de nombreuses lois sur les articles aux Etats-Unis (et dans d'autres pays également, bien que nous ne discutons que les lois américaines ici) que, légalement, obliger les entreprises publiques et certaines autres organisations à faire tout leur possible pour protéger leurs entreprises, leurs systèmes critiques, et leurs données. En voici la liste: The Health Insurance Portability and Accountability Act ou HIPAA, qui a été adoptée par le Congrès américain en 1996, touche pratiquement tout le monde qui offre toutes sortes de services liés à la santé aux États-Unis. L'impact sur les données et technologies de l'information de HIPAA est énorme. Il affecte les droits de la vie privée des patients et la façon dont les données relatives aux patients, les procédures et les dossiers d'assurance sont stockées, gérées et protégées, avec une attention particulière accordée à la vie privée des patients et la rétention des données. Défaut de se conformer à certaines directives HIPAA plus grave peut entraîner des amendes pouvant aller jusqu'à 250.000 dollars et jusqu'à 10 ans de prison, d'autres ne entraîner des amendes pouvant aller jusqu'à US $ 25,000. Le Foreign Corrupt Practices Act de 1977, une entente fédérale droit dans les États-Unis, oblige toutes les sociétés publiques d'avoir des plans DR formelle. Si votre entreprise publique n'a pas de plan d'intervention d'urgence ou d'un programme de sécurité, on peut les trouver en violation de cette loi. En outre, ils doivent être en mesure de démontrer que ces plans ont été mis en œuvre et testés sur une base régulière. La Securities and Exchange Act de 1934 est pleine d'exigences quant aux données et à la conservation des dossiers. Pour simplifier les exigences, la loi dit que tous les dossiers de sociétés cotées et les entreprises qui font des contrôles entre eux doivent être conservés pendant au moins 7 ans.

Internal Revenue Service numéro de la décision 71-20 exige que les dossiers d'impôt des sociétés doivent être conservées aussi longtemps qu'elles sont pertinentes. L'IRS ne veut pas entendre parler de blocage du système ou des sauvegardes mauvais, ils veulent juste s'assurer que vous avez toutes les données que vous êtes censé avoir. Les bonnes nouvelles sont que des poursuites pénales en vertu de ces actes sont à peu près inconnue. Il ya beaucoup d'autres malversations des sociétés qui ont retenu l'attention au cours des dernières années. Cependant, il ya trop de mauvaises nouvelles. Nous vivons dans une société extrêmement contentieuses (au moins aux États-Unis), où les cabinets d'avocats, habitués des actions collectives contre les entreprises publiques à peu près tout moment le cours des actions de l'entreprise tombe en panne. Il n'est pas difficile d'imaginer un scénario où une société publique subit une perte financière importante en raison d'un manque de préparation pour les problèmes de systèmes, ce qui entraîne de nouvelles pertes lorsque les avocats commencent à déposer costumes. En fin de compte, le résultat de l'instance civile pourrait entraîner une perte financière plus importante que tout autre problème système ou de perte de données. Il ya même des cas où des agents de l'entreprise pourrait être tenu personnellement responsable des pertes commerciales importantes en raison de pannes. Si rien d'autre ne s'en leur attention, cette volonté.

Coût du temps d'arrêt

Nous discutons du coût des temps d'arrêt dans d'autres lieux autour de l'article, mais aucune discussion sur l'impact commercial des temps d'arrêt et de disponibilité n'est complet sans mentionner une fois de plus. Le Meta Group, une firme de consultants de l'industrie, les estimations du coût pour une entreprise d'indisponibilité totale du système un peu plus de 1 million de dollars de l'heure. A l'Université du Minnesota étude affirme qu'une panne de 48 heures aurait mis 20 pour cent des entreprises du Fortune 500 des entreprises . Et une étude de Contingency Planning Research Inc dit que le temps moyen pour récupérer des systèmes d'une entreprise après un sinistre est de quatre jours. L'Université du Minnesota étude a également dit que des entreprises qui subissent une panne importante d'un désastre et ne dispose pas d'un travail Plan de recouvrement, seulement 43 pour cent d'entre eux seront jamais à reprendre les opérations. De ce 43 pour cent, seulement 29 pour cent de ceux qui seront encore en activité deux ans plus tard. Détendez-vous, nous avons fait le calcul pour vous: les 87 pour cent des entreprises qui ont une catastrophe et qui n'ont pas un plan adéquat sera hors de l'entreprise dans les 2 ans. Alors, combien de temps faut-il pour votre entreprise de se rétablir? Avez-vous un plan?

un article présenté par Ben Smeider

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Important: Cet article «La politique de la disponibilité» a été traduit par un logiciel automatique. Nous nous sentons désolés pour les fautes d'orthographe que mai ont eu lieu. Nous vous remercions de votre compréhension.