La política de la Disponibilidad

Para persuadir a los demás del valor de sus ideas, es necesario profundizar en el mundo oscuro, sombrío de la política de la organización. Fundamentalmente, esto significa que a lograr sus objetivos gracias a (o si no son especialmente escrupulosos, que aparecen para ayudar a) los que le rodean a alcanzar sus objetivos, por lo que luego ayudarán a alcanzar el suyo.

El dinero es un recurso muy limitado en la mayoría de las organizaciones, especialmente cuando la economía está sufriendo. Usted puede encontrarse con personas de su organización que no quiere que su propuesta tenga éxito porque si lo hace, se reflejará negativamente en ellos. Tenga cuidado con esas personas. Aprenda a hablar el lenguaje de los negocios. En formal por escrito y presentar, los mensajes se entregan generalmente con calma o con un entusiasmo moderado. Argot y lenguaje de la calle no son bienvenidos. Recuerde que la mayoría de las organizaciones son empresas. (Hay excepciones, por supuesto, en la academia, agencias gubernamentales y sin fines de lucro, donde los objetivos pueden ser diferentes, pero el ahorro de dinero es una alta prioridad en casi cualquier organización.) Para impresionar a los empresarios, los mensajes deben ser entregado en los términos que ellos entienden sin palabras de moda técnico, jerga o acrónimos, y deben resolver los problemas de las personas que reciben el mensaje. El evangelio de alta disponibilidad es importante, pero si se entregará al gerente de Recursos Humanos, es poco probable que él o ella estará interesado, y es aún menos probable que el director sería capaz de ayudarlo.

Si tu mensaje le ayudará a alguien por encima de usted en la organización a ser más exitosa y tener buen aspecto a su gestión, que estará encantado de ayudarle. Si tu mensaje se les hace quedar mal, ellos no estarán dispuestos a ayudarle.

Y luego salgan afuera

Una vez que haya una comprensión de los objetivos de su organización, es hora de ir fuera de la organización y conseguir una educación sobre la alta disponibilidad. Si usted tiene suficiente dinero para costear la formación exterior, asistir a conferencias. USENIX (www.usenix.org) y su subgrupo técnico SAGE (los administradores del sistema 'Guild) Celebrar conferencias durante todo el año para ayudar a levantar y abordar las cuestiones que afectan comúnmente a los administradores del sistema. Si sus intereses están en el área de recuperación de desastres, Disaster Recovery Journal (www.drj.com) publica una revista excelente y tiene dos conferencias al año, al que asistieron expertos en todos los aspectos de recuperación de desastres. Si falta el presupuesto para asistir a conferencias , los artículos a continuación, leer (que son un inicio excelente!) y revistas de alta disponibilidad. Visite los sitios web como www.techtarget.com, Que tiene cerca de 20 diferentes sitios web dedicados a diferentes aspectos de la administración del sistema. Su sitio compañero whatis.com es un gran recurso para la comprensión de la terminología técnica compleja y conceptos. Más información sobre los problemas reales que afectan a empresas reales. Los desastres son problemas de los más coloridos y de interés periodístico, y que son sin duda muy importante, pero hay un sinnúmero de otros eventos que pueden causar interrupciones. ¿Está su empresa preparada para ellos? ¿Qué tan bien preparada está su organización para manejar un gusano repugnante o ataques de virus? ¿Qué pasa si su proveedor de Internet tenían que salir de los negocios del mañana? ¿Está usted preparado para un fallo de hardware en servidores informáticos más críticos de su negocio?

Responsabilidad Legal

Existen muchas leyes sobre los artículos en los Estados Unidos (y en otros países, aunque sólo discutir las leyes estadounidenses aquí) que las empresas públicas legalmente obligados y algunas otras organizaciones que hagan todo lo posible para proteger a sus empresas, sus sistemas críticos, y sus datos. Estos incluyen los siguientes: La Health Insurance Portability and Accountability Act o HIPAA, que fue aprobada por el Congreso de los EE.UU. en 1996, afecta a casi todos los que ofrece todo tipo de servicios relacionados con la salud en los Estados Unidos. El impacto en los datos y tecnología de la información de HIPAA es enorme. Afecta derechos de los pacientes la privacidad y la forma en los datos relativos a los pacientes, procedimientos y documentos del seguro se almacena, gestionados y protegidos, con especial atención a la intimidad de los pacientes y la retención de datos. El incumplimiento de algunas de las pautas más grave de la HIPAA puede resultar en multas de hasta 250.000 dólares EE.UU. y hasta 10 años de cárcel, mientras que otros sólo dará lugar a multas de hasta 25.000 dólares EE.UU.. La Foreign Corrupt Practices Act de 1977, un fondo federal la ley en los Estados Unidos, exige que todas las empresas públicas cuentan con planes de DR formal. Si su empresa pública no tiene un plan de contingencia de emergencia o un programa de seguridad, pueden ser encontrados en violación de esta ley. Además, deben ser capaces de demostrar que estos planes se han implementado y probado en forma regular. La Securities and Exchange Act de 1934 está lleno de requisitos en cuanto a datos y retención de registros. Para simplificar los requisitos, la ley dice que todos los registros de empresas públicas y las empresas de auditoría que ellos deben conservarse durante al menos 7 años.

Internal Revenue Service sentencia número 71-20 exige que los registros del impuesto de sociedades debe mantenerse durante el tiempo en que sean pertinentes. El IRS no quiere oír hablar de los fallos del sistema o de copias de seguridad tan mala, que sólo quieren asegurarse de que tiene todos los datos que se supone que tienen. La buena noticia es que el enjuiciamiento penal en virtud de estos actos son casi inexistentes. Hay muchas otras fechorías corporativas que han recibido la atención en los últimos años. Sin embargo, hay malas noticias también. Vivimos en una sociedad extremadamente litigioso (al menos en los Estados Unidos), donde los bufetes de abogados de forma rutinaria presentar demandas de acción colectiva contra las empresas públicas casi cualquier momento precio de las acciones de la empresa disminuye. No es difícil imaginar un escenario en el que una empresa pública sufre una pérdida económica importante debido a la falta de preparación para los problemas de los sistemas, lo que resulta en mayores pérdidas cuando los abogados comienzan a presentar demandas. Al final, el resultado del pleito civil podría provocar una pérdida financiera mayor que cualquier otro problema del sistema o la pérdida de datos. Incluso hay casos en que funcionarios de la corporación podría ser considerado personalmente responsable por las pérdidas económicas significativas, debido a los cortes. Si nada más les llama la atención, esta voluntad.

Costo del tiempo de inactividad

Se discute el costo de la inactividad en otros lugares de todo el artículo, pero no hay debate sobre el impacto en el negocio de tiempo de inactividad y la disponibilidad es completa sin mencionar una vez más. Meta Group, una firma consultora de la industria, estima que el costo para una empresa de tiempo de inactividad total del sistema a tan sólo 1 millón de dólares por hora. Un estudio de la Universidad de Minnesota, dice que un corte de 48-horas pondría el 20 por ciento de la lista Fortune 500 de empresas . Y un estudio de Contingency Planning Research Inc. dice que el tiempo promedio para recuperar los sistemas de una empresa después de un desastre es de cuatro días. La Universidad de Minnesota estudio también señala que las empresas que sufren una interrupción importante de un desastre y no tienen un trabajo plan de recuperación, sólo el 43 por ciento de ellos nunca se reanuden las operaciones. De que el 43 por ciento, sólo el 29 por ciento de los que aún estarán en negocios dos años más tarde. Relájate, lo hemos hecho todos los cálculos para usted: el 87 por ciento de las empresas que tienen un desastre y no tienen un plan adecuado estará fuera de negocio dentro de 2 años. Así que, ¿cuánto tiempo le tomará a su empresa para recuperarse? ¿Tiene un plan?

un artículo presentado por Ben Smeider

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