COSTO di inattività NON E 'UNA COSTANTE

  

Complicare ulteriormente le cose è il fatto che il costo di inattività non è una costante. Si assume che sia costante, ai fini del nostro calcolo (li rende molto, molto più semplice), ma in realtà, il costo degli aumenti dei tempi di fermo in quanto la durata di un aumento di interruzione. Consideri ancora gli effetti del tempo di inattività su un e - commerce del sito. Se il sito subisce una breve interruzione (pochi secondi), il costo sarà minimo, forse addirittura trascurabile. Un'interruzione di un minuto o meno probabilmente non influenzano il business troppo male: tutti ma la maggior parte degli utenti sleale sarà semplicemente premere il pulsante reload del browser e riprovare. A 30 minuti di interruzione causerà alcuni clienti a prendere le loro attività al sito di un concorrente, altri avranno la pazienza e continuare a provare. Un'interruzione di diverse ore, probabilmente fa sì che tutti, ma i clienti più fedeli a prendere il loro business altrove e farà sì che alcuni di loro per non tornare mai più.

Un'interruzione che dura giorni, potrebbe comportare il fallimento totale del business. Una volta che un cliente è perduto e che il Cliente ha un'esperienza più piacevole il sito di un concorrente web, il cliente dovrà articlemark l'altro sito e probabilmente non ritorno alla tua. A seconda della natura del vostro business, un'interruzione a 1:00 potrebbero avere un costo meno di un guasto alle 1:00 (quindi ancora una volta, potrebbe costare di più.) un'interruzione a metà dicembre può costare molto di più di un'interruzione a metà agosto. Ripetute, errori intermittenti di 15 minuti ciascuno, che complessivamente due ore sarà probabilmente costerà più di una singola interruzione di due ore a causa interruzioni multiple possono causare frustrazione degli utenti più di un tempo di inattività. Ai fini dei calcoli in questo articolo, ci mantenere le cose semplici e assumere che il costo di inattività è una costante. Come regola generale, considerano i costi di downtime per un'interruzione di circa un'ora. (Se avete calcolato valori più precisi, quindi con tutti i mezzi li utilizzano.) Cosa c'è di più, la complessità di cercare di sviluppare una formula per un costo variabile di tempi di inattività non contribuire a rendere i nostri punti in questo articolo di meglio.

The Continuum Disponibilità

Prese al suo limite logico, la definizione di alta disponibilità citati nel testo che precede implica che ogni sistema può potenzialmente avere una diversa soglia di disponibilità prima che raggiunga la massima disponibilità. Questo è assolutamente corretto. I sistemi informatici variano ampiamente quanto a tolleranza di inattività. Alcuni sistemi non in grado di gestire anche la più breve interruzione del servizio senza risultati catastrofici, mentre altri in grado di gestire brevi interruzioni, ma non quelle estese, e gli altri possono anche gestire estese interruzioni, pur rispettando i propri rendimenti richiesti in materia di investimenti.

Considerare i seguenti esempi: Computers cui fallimenti causare una perdita di vite umane, come la vita sistemi ospedalieri di assistenza o sistemi avionici, di solito hanno i più alti requisiti di disponibilità. Computer Leggermente meno critica può essere trovato in esecuzione i siti web di e-commerce come Amazon. com e ebay.com, o la gestione e l'esecuzione azionari presso gli istituti di intermediazione di tutto il mondo. Systems che operano in una catena di montaggio o di altre importanti attività di produzione, il cui cedimento potrebbe inattività di centinaia di lavoratori, mentre in altre parti del business può continuare.

Computer nel dipartimento di un'università computer science può essere in grado di sopportare i tempi di inattività di una settimana, mentre i professori di posticipare i termini di assegnazione e insegnare altre materie, senza un impatto enorme. Il computer che gestisce la funzione di fatturazione in una piccola azienda potrebbe essere giù per un intero ciclo di fatturazione se le procedure di backup per consentire di trattare manuale sono in atto. Un computer che è stato ritirato dal servizio attivo e si siede inattivo in un armadio ha zero disponibilità. In realtà, c'è tutta una gamma di livelli di disponibilità possibile che varia da un obbligo assoluto di 100 per cento fino a un livello basso, dove non solo non importa se il computer è in esecuzione o meno, come nel punto precedente. Noi chiamiamo questo intervallo il Continuum Disponibilità, ed è rappresentato graficamente nella Figura 3.1. Ogni computer (in realtà, ogni sistema di ogni tipo, ma cerchiamo di non iperestendere) nel mondo ha requisiti di disponibilità di quel luogo da qualche parte nel continuum. Il duro parte è cercare di capire dove i requisiti di sistema di esaurimento dei posti disponibili sul Continuum, e quindi tali requisiti corrispondenti a un insieme di tecnologie di protezione.

Anche se è migliore per determinare il livello appropriato, che la disponibilità è necessaria per ogni sistema, e non cambiarla, la realtà è che nel corso del tempo quasi tutti i sistemi tendono a spostarsi più sul continuum. Nella Figura 3.1, abbiamo scelto alcuni tipi diversi di sistemi e indicato sul continuum in cui essi potevano rientrare. La cosa migliore è di determinare un adeguato punto sul continuum di un sistema di critica e lasciarlo lì, perché è più semplice e più semplice per progettare la disponibilità in un sistema quando è stato messo piuttosto di aggiungere miglioramenti incrementali nel corso del tempo. I miglioramenti incrementali che seguono reevaluations di disponibilità deve sempre provocare ulteriori tempi di inattività, e in molti casi i miglioramenti non sono affidabili come sarebbe stato se fossero stati installati in distribuzione iniziale del sistema.

Sistemi di deriva più sul continuum nel tempo a causa dei costi di implementazione è un aspetto importante di determinare esattamente come un sistema ben protetto deve essere. Meno titolari di bilancio illuminati tendono a dare meno soldi per le necessarie misure di protezione di quanto dovrebbero. Quando si verifica un errore che cade al di fuori della serie di errori che il sistema è stato progettato per sopravvivere, il sistema andrà giù, probabilmente per un periodo prolungato. Quando diventa evidente al titolare di bilancio che questa interruzione la sua attività sta costando un sacco di soldi, lui probabilmente approvare spese supplementari per la protezione contro i guasti futuri. Quando lo fa, è il sistema dando una gomitata il Continuum. Maggiore è un sistema deve essere in Continuum, più costi per arrivare lì. Il costo superiore è necessaria in quanto al fine di conseguire più elevati livelli di disponibilità, è necessario proteggere le varietà più delle più complicate e meno frequenti interruzioni.

un articolo presentato da Ben Smeider


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