KOSTEN DER Ausfallzeiten nicht BESTÄNDIG

Noch komplizierter wird es ankommt, ist die Tatsache, dass die Kosten für Ausfallzeiten ist keine Konstante. Wir nehmen sie für die Zwecke der Berechnung konstant gehalten werden (es macht sie viel, viel einfacher), aber in der Realität, die Kosten für Ausfallzeiten erhöht sich die Dauer eines Ausfalls steigt. Betrachten wir noch einmal die Auswirkungen der Ausfallzeiten auf ein e - Commerce-Website. Wenn die Website eine kurze Ausfallzeit (wenige Sekunden) leidet, werden die Kosten minimal sein, vielleicht sogar zu vernachlässigen. Ein Ausfall einer Minute oder weniger wahrscheinlich keinen Einfluss auf Unternehmen zu schlecht: Alle, aber die meisten Nutzer werden untreu drücken Sie einfach die Reload-Taste des Browsers und versuche es erneut. Eine 30-minütige Ausfall verursachen einige Kunden um ihr Unternehmen an Seite mit einem Wettbewerber zu nehmen, andere werden geduldig sein und zu halten versuchen. Ein Ausfall von mehreren Stunden wird wahrscheinlich dazu, dass alle, aber die treuesten Kunden, ihr Geschäft an anderer Stelle statt und wird einige von ihnen dazu führen, dass nie wieder zurückkehren.

Ein Ausfall, dass die Tage dauert konnte das völlige Scheitern des Unternehmens führen. Sobald ein Kunde verloren ist und dass der Kunde hat eine angenehme Erfahrung auf der Website die Website eines Mitbewerbers, wird der Kunde dem anderen Standort articlemark und wahrscheinlich nicht wieder verkaufen. Abhängig von der Art Ihres Unternehmens, bei einem Ausfall 1.00 kosten darf weniger als ein Ausfall um 1:00 PM (Dann wieder, könnte es teurer.) Ein Ausfall Mitte Dezember können viel mehr kosten als ein Ausfall in der Mitte August. Wiederholte, intermittierende Ausfälle von 15 Minuten pro Stück, dass die gesamten zwei Stunden wird wahrscheinlich teurer sein als eine einzige Zwei-Stunden-Ausfall, weil mehrere Ausfälle mehr Frust als ein Benutzer-Zeit Stromausfälle verursachen können. Für die Zwecke der Berechnungen in diesem Artikel werden wir die Dinge einfach halten und davon ausgehen, dass Kosten für die Ausfallzeit eine Konstante ist. Als Faustregel gilt, halten die Kosten für Ausfallzeiten für einen Ausfall von rund einer Stunde. (Wenn Sie genauere Werte berechnet, dann mit allen Mitteln zu verwenden.) Darüber hinaus hat die Komplexität der versucht, eine Formel für eine variable Kosten für Ausfallzeiten wird nicht dazu beitragen, dass unsere Punkte in diesem Artikel besser zu entwickeln.

Die Verfügbarkeit Continuum

Konsequent zu begrenzen könnten die genannten Definition der hohen Verfügbarkeit in den vorangegangenen Text impliziert, dass jedes System potenziell einen anderen Schwellenwert der Verfügbarkeit, bevor sie eine hohe Verfügbarkeit erreicht haben kann. Das ist absolut richtig. Die EDV-Systeme sind sehr unterschiedlich in ihrer Toleranz von Ausfallzeiten. Einige Systeme nicht umgehen können auch die kürzeste Unterbrechung des Dienstes, ohne katastrophale Folgen hat, während andere kann kurzen Unterbrechungen verarbeiten, aber nicht verbreitetsten, und andere können sogar längeren Stromausfällen und liefern zugleich auf die für sie erforderlichen Renditen.

Betrachten Sie die folgenden Beispiele: Computer, deren Versagen zu einem Verlust von Menschenleben, wie Krankenhaus lebenserhaltenden Systemen oder Avionik-Systemen, haben im Allgemeinen die höchsten Anforderungen an die Verfügbarkeit. Etwas weniger kritischen Computern ausgeführt werden, finden Sie E-Commerce-Websites wie Amazon. com und ebay.com oder die Verwaltung und Durchführung Aktienhandel an Brokerage-Institutionen auf der ganzen Welt. Systeme, die ein Fließband oder anderen wichtigen Produktions-Aktivitäten, deren Ausfall könnte sich Hunderte von Arbeitern im Leerlauf, während andere Teile des Unternehmens fortgesetzt werden kann.

Computer in ein Computer Science Department der Universität können in der Lage sein, eine Woche Ausfallzeiten stehen, während die Professoren Zuordnung Fristen zu verschieben und zu lehren anderen Stoffen, ohne einen großen Einfluss. Der Computer, auf dem Billing Funktion in einem kleinen Unternehmen verwaltet werden, können durch eine ganze Abrechnungszeitraum Backup-Verfahren, wenn die manuelle Bearbeitung zu gestatten, sind vorhanden. Ein Computer, der aus dem aktiven Dienst zurückgezogen hat und im Leerlauf in einem Schrank hat null Verfügbarkeit. In der Tat gibt es eine ganze Reihe von möglichen Verfügbarkeit Ebenen, die von einer absoluten Forderung von 100 Prozent nach unten auf einem niedrigen Niveau, wo sie gerade keine Rolle, ob der Computer eingeschaltet ist oder nicht, wie in der letzten Kugel. Wir nennen diesen Bereich die Verfügbarkeit Continuum, und es ist graphisch in Abbildung 3.1 dargestellt. Jeder Computer (in der Tat, jedes System von jeder Art, aber wir wollen nicht überfordern) in der Welt hat Anforderungen an die Verfügbarkeit, die stattfinden es irgendwo auf der Continuum. Die harte Teil besteht darin, herauszufinden, wo Ihre Anforderungen an die Verfügbarkeit des Systems setzt sie auf die Continuum, und dann die entsprechenden Anforderungen an eine Reihe von Schutz-Technologien.

Obwohl es am besten, die angemessene Verfügbarkeit, die für jedes System erforderlich ist und es nicht ändern zu bestimmen, ist die Realität, dass im Laufe der Zeit so gut wie alle Systeme eher höher auf der Continuum treiben. In Abbildung 3.1 haben wir ein paar verschiedene Arten von wählte Systeme und wies darauf hin, wo auf der Continuum sie fallen könnte. Am besten ist es, eine angemessene Stelle zu bestimmen, die für eine kritische Continuum-System und lassen Sie ihn dort, weil es einfacher und einfacher, die Verfügbarkeit in ein System, wenn es zuerst nicht eingesetzt Design als inkrementelle Verbesserungen im Laufe der Zeit hinzufügen. Die inkrementelle Verbesserungen folgen Neubewertungen der Verfügbarkeit muss immer verursachen zusätzliche Ausfallzeiten, und in vielen Fällen die Erweiterungen sind nicht so zuverlässig wie sie hätte sein können, wenn sie beim erstmaligen Einsatz des Systems installiert wurde.

Systems Drift höher auf dem Kontinuum der Zeit, da Kosten für die Implementierung ist ein wichtiger Aspekt der Bestimmung genau, wie gut ein System geschützt werden muss. Weniger aufgeklärten Haushalt Inhaber neigen dazu, weniger Geld für die erforderlichen Schutzmaßnahmen zu geben, als sie sollten. Wenn ein Fehler auftritt, die außerhalb der Reihe von Fehlern, die das System wurde entwickelt, um zu überleben fällt, wird das System gehen, wahrscheinlich für einen längeren Zeitraum. Wenn sich herausstellt, für den Haushalt Inhaber, dass dieser Ausfall seines Unternehmens eine Menge Geld kosten wird, wird er wahrscheinlich genehmigt zusätzliche Ausgaben zur Bekämpfung von Störungen zu schützen. Wenn er das tut, ist er das System der Continuum stieß. Je größer ein System muss auf der Continuum werden, desto mehr kostet es, um es dorthin zu gelangen. Die höheren Kosten ist notwendig, weil damit höhere Verfügbarkeit zu erreichen, müssen Sie gegen mehr Sorten zu schützen komplizierter und weniger häufig auftretenden Ausfällen.

Ein Artikel eingereicht von Ben Smeider

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