Custos Diretos e Indiretos de Inatividade

Os custos de Inatividade

A única maneira de convencer as pessoas que controlam os cordões à bolsa que não existe valor na proteção uptime é abordar o problema a partir de uma perspectiva andcents dólares. Nesta seção, apresentamos algumas munições que devem ajudar a tornar o caso até mesmo o gerente mais teimosos.

Os custos directos de Inatividade

O custo mais óbvio de inatividade não é provavelmente o mais caro: a produtividade do usuário perdido. O custo real de que a inatividade é dependente de que os usuários realizem o seu trabalho sobre os sistemas afetados. Se seus usuários são desenvolvedores, então talvez o custo parece ser nada mais do que o tempo eo custo de transporte para os colaboradores ociosos. Claro que, para uma organização de grande desenvolvimento, os custos podem ser bastante significativas. Um desenvolvedor pode ser paga $ 800 para US $ 1.500 por dia, embora esse número pode variar significativamente, dependendo de inúmeros fatores. É bastante razoável supor que a marcha de um grupo de 50 desenvolvedores para uma semana pode custar US $ 400.000 ou mais. Mas mesmo os 400.000 dólares não é nada mais do que o custo direto de tempo dos desenvolvedores ocioso. Não foram tidas em conta é a horas extras necessários para compensar o tempo perdido para garantir que os prazos de entrega não escorregar. Se os seus colaboradores são consultores, ou outros empregados horistas, em seguida, em tempo-e-um-metade, os custos extras podem exceder um adicional de US $ 600.000. Estes números não levam em conta fatores como cansaço de trabalhar todas as horas extras que, ou o impacto sobre o moral. Por outro lado, ao invés de pagar as horas extras, você pode optar por deslizamento prazos seu projeto de uma semana para compensar a interrupção. (Será que isso nunca realmente aconteceu?) Os custos de escorregamento prazos não são tão óbvias ou tão facilmente indicado como empregado os custos de transporte, mas eles são tão reais. Para os usuários de produção, custos, obviamente, variam consoante o tipo de trabalho realizado no servidores afetados. Para ações comerciantes em grandes empresas de trading em Wall Street, o número de vezes cotado para o tempo de inatividade durante o dia de negociação é de US $ 2 milhões por comerciante por 20-interrupção minutos.

Uma hipótese em que o número $ 2 milhões é que todas as operações realizadas no pregão são rentáveis. Considere que a falha poderia ter evitado um comerciante de fazer um negócio moneylosing, economizando assim o dinheiro da empresa. Firmas de Wall Street são estranhamente relutantes em discutir esta possibilidade. Claro, os salários dos operadores e os custos de transporte são perdidas, e enquanto muitos comerciantes fazem um monte de dinheiro, tanto para si mesmos e suas empresas, poucos deles podem sempre trazer em $ 2 milhões de dólares a cada 20 minutos. Perda de uma empresa comercial não é tão facilmente quantificáveis, como a perda para a organização de desenvolvimento, pois as perdas da empresa de comércio também são compostos por custos de oportunidade losses.3 Outras indústrias "direto de inatividade, conforme relatado por vários serviços, estão listadas na Tabela 3.1. Ao longo do tempo, naturalmente, esses valores vão mudar, os valores reais são menos importantes que as ordens de grandeza dos valores, e quanto os custos podem variar de acordo com a indústria. Você não precisa de quantificar com precisão uma perda de saber que uma perda significativa ocorreu.

Os custos indirectos de Inatividade

O Valor da Disponibilidade

Preço custos de inatividade. Pode custar grande. Pode custar de empresas inteiras. Infelizmente, isso também pode custar muito dinheiro para proteger os sistemas contra a inatividade. Não existe almoço grátis. Posteriormente neste artigo, vamos discutir em detalhes as tecnologias que podem melhorar a disponibilidade do sistema e permitir que seus sistemas críticos para alcançar alta disponibilidade. Nesta seção, nós estamos indo para justificar o uso dessas tecnologias em uma empresa e as perspectivas financeiras.

um artigo submetido por Ben Smeider

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