Comment le jeu fonctionne le retour sur investissement à investir

Comment le jeu ROI Travaux

Quand les gens disent "mon retour sur investissement" ou "mon retour sur investissement" ou "ma valeur" pour un programme, parfois, ils demandent un nombre tel que 125 pour cent, mais le plus souvent, ils ne sont pas. Ils utilisent le retour sur investissement comme un mot de code d'un mot codé qui signifie quelque chose de différent pour chaque personne qui l'utilise. Pour voir à quelle vitesse la définition des changements de valeur et pourquoi il est important d'être capable de connecter votre réponse à ce que l'on entend par chaque individu, nous allons évoquer, nostalgiques, un jeu d'enfant de communication appelé «rumeur».

Les enfants jouent habituellement "Rumeur", avec huit à 10 personnes. Les joueurs sont assis dans une chaîne, et les bénévoles à quelqu'un d'aller en premier. La première personne qui constitue une rumeur: le plus fantastique, le meilleur. Il ou elle a alors la rumeur chuchote à l'oreille de la prochaine personne qui, à voix basse le faire tourner à la personne suivante, et ainsi de suite. Lorsque la rumeur arrive à la dernière personne, il ou elle lui annonce ce qu'il ou elle a entendu. Puis la première personne dans les actions de la chaîne de la rumeur d'origine, qui porte habituellement peu de ressemblance avec la rumeur après qu'il ait été passé le long de tous les enfants de la chaîne.

Comprendre une importante valeur dans une organisation fonctionne de la même manière que le jeu de la «rumeur». Ce qui est décrit comme valeur dans une organisation changent comme il se déplace depuis le début de la chaîne (un cadre supérieur) à la fin (l'artiste individuel) . Ce qui est différent dans une organisation est que le changement dans la façon dont la valeur est décrit est beaucoup plus prévisible que dans un simple jeu de «rumeur». Cette prévisibilité est la clé pour briser le mot de code retour sur investissement.

En utilisant le principe de paramètres en cascade, les mesures financières en haut (sans but lucratif, des ratios de liquidité, les flux de trésorerie) sont toujours en panne dans des mesures plus spécifiques pour la couche suivante de la gestion. Cette couche de gestion des pauses les métriques de nouveau. Finalement, ce qui a commencé comme les mesures financières des officiers haut devient les paramètres de performance du donateur individuel.

Cascading Metrics

Tout comme il est bien connu que les gens à gérer leur comportement pour répondre à leurs paramètres de performance, l'idée que les organisations ont des paramètres en cascade n'est pas nouvelle. Ce concept a été décrit dans de telles méthodes de gestion des affaires célèbres comme le procédé japonais Hoshin (Kenyon, 1997) a introduit dans les années 1970 et 1980 et dans le mouvement tableau de bord équilibré (Kaplan et Norton, 1996) des années 1990 et 2000. S'il semble parfois que vous ne comprenez pas ce que votre public ne demande, elle mai être un signal de prendre du recul et réexaminer ce que vous savez.

Individuel Performer

Le premier niveau est le niveau de l'artiste individuel. C'est à ce niveau que les professionnels de WLP sont plus à l'aise tout simplement parce que c'est là que la plupart des gens dans une organisation réside et où la majorité du travail du professionnel de WLP est focalisée. WLP professionnels savent «parler» à ce niveau parce qu'ils pensent souvent à la réussite de leurs programmes de WLP en termes d'objectifs de rendement en d'autres termes, en termes de paramètres de l'interprète d'un particulier.

Gestion de premier niveau / opérations

Le deuxième niveau est la gestion de premier niveau / opérations (1st/Ops, prononcée ops premier) couche. Ceci est une couche tactique comprenant les superviseurs de premier niveau et les opérations de contributeurs de haut niveau qui ont une grande influence sur le rendement financier à d'autres emplois. Un exemple d'une personne 1st/Ops est un acheteur de plomb dans un service des achats. Cette personne mai être un contributeur individuel mais, selon l'entreprise, auraient besoin d'être très bien placé pour travailler étroitement avec les autres 1er et administrateurs de niveau intermédiaire dans la fabrication, la distribution ou de commercialisation.

Middle Management

Vous reconnaîtrez le plus haut niveau par l'utilisation de certains mots dans leur titre. Chef rien (directeur général, directeur financier, directeur des services techniques de l'information, et ainsi de suite) est une information selon laquelle une personne occupe la couche de premier rang.

Le mot supérieurs ou de direction couplé avec un titre est un autre indice. Par exemple, de nombreuses entreprises utilisent plusieurs niveaux de vice-présidents. Senior vice-président exécutif senior est un titre typique. Dans d'autres organisations, comme le gouvernement, il peut y avoir plusieurs niveaux d'administration. Directeur exécutif senior est une forme supérieure du titre de directeur et est plus susceptible d'être utilisé au sommet de l'organisation. L'accent de la couche principale est de créer de la vision, l'orientation et le rythme pour le reste de l'organisation. Cette couche a le plus de discrétion dans le transfert de fonds à travers l'organisation et le plus d'influence en soutenant les initiatives clés qui se temps, de ressources et d'attention.

un article présenté par Liliana F.

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