¿Cómo funciona el juego del ROI en la inversión

¿Cómo funciona el Juego de retorno de la inversión

Cuando la gente dice "mi retorno de la inversión" o "mi retorno de la inversión" o "mi valor" para un programa, a veces piden un número como 125 por ciento, pero más a menudo, no lo son. Están utilizando el ROI como una palabra en clave una palabra en clave que significa algo diferente para cada persona que lo utiliza. Para ver la rapidez con la definición de los cambios de valores y por qué es importante para poder conectar su respuesta a lo que se entiende por cada persona, vamos a revivir la gloria de un juego infantil de la comunicación llamado "Rumor".

Los niños suelen jugar "Rumor" con ocho a 10 personas. Los jugadores se sientan en una cadena, y los voluntarios que alguien vaya en primer lugar. La primera persona que hace un rumor: el más fantástico, mejor. Él o ella entonces el rumor de susurros al oído de la siguiente persona, que en voz baja a su vez a la persona siguiente, y así sucesivamente. Cuando el rumor llega a la última persona, él o ella anuncia lo que él o ella escuchó. Entonces la primera persona en las acciones de la cadena del rumor original, que por lo general tiene poca semejanza con el rumor después de que ha pasado a lo largo de todos los niños de la cadena.

Valor importante acuerdo en una organización funciona casi de la misma manera que el juego de "rumor". Lo que se describe como valioso en una organización cambia cuando se mueve desde el comienzo de la cadena (un alto ejecutivo) a la final (el artista intérprete o ejecutante individual) . ¿Qué es diferente en una organización es que el cambio en cómo se describe el valor es mucho más previsible que en un simple juego de "rumor". Que la previsibilidad es la clave para romper la palabra en clave ROI.

Utilizando el principio de la métrica en cascada, las medidas financieras en el beneficio superior (, coeficientes de liquidez, los flujos de efectivo) siempre se desglosan en medidas más específicas para la siguiente capa de la gestión. Que rompe la capa de gestión de métricas de nuevo. Con el tiempo, lo que comenzó como a las medidas financieras de los altos oficiales se convierte en la medición del rendimiento del contribuyente individual.

Métrica en cascada

Así como es bien sabido que las personas a controlar su comportamiento para cumplir con sus parámetros de rendimiento, la idea de que las organizaciones no tienen sistemas de medición en cascada es nuevo. Este concepto ha sido descrito en estas metodologías de gestión de negocios famosos como el proceso Hoshin japonés (Kenyon, 1997) presentó en los años 1970 y 1980 y en el movimiento de Balanced Scorecard (Kaplan y Norton, 1996), de los años 1990 y 2000. Si le parece a veces que simplemente no entienden lo que su público se pregunta, puede ser una señal para dar un paso atrás y volver a examinar lo que sabe.

Individual Artista

El primer nivel es el nivel de los artistas intérpretes o ejecutantes individuales. Este es el nivel que los profesionales de WLP se sienta más cómodo, simplemente porque es donde la mayoría de las personas de una organización reside y donde se concentra la mayor parte de la labor del profesional de WLP. Profesionales WLP saber "hablar" en este nivel, porque a menudo piensan en el éxito de sus programas de WLP en términos de objetivos de rendimiento en otras palabras, en términos de métrica del artista individual.

Primer Nivel de Gestión y Operaciones

El segundo nivel es el primer nivel de gestión y operaciones (1st/Ops, OPS pronunciada primero) de la capa. Esta es una capa que comprende tácticas supervisores de primer nivel y contribuyentes de alto nivel de operaciones que tienen una gran influencia sobre el desempeño financiero en otros trabajos. Un ejemplo de una persona 1st/Ops es un comprador de plomo en un departamento de compras. Esta persona puede ser un contribuyente individual, pero, según la empresa, tendría que estar muy en condiciones de trabajar estrechamente con otros 1 y los gerentes de nivel medio en la fabricación, distribución o comercialización de las unidades.

Medio de Gestión

Usted reconocerá el nivel superior por el uso de ciertas palabras en sus títulos. Nada Jefe (CEO, CFO, jefe de tecnología de la información, y así sucesivamente) es un aviso de que una persona ocupa la capa superior.

La palabra de categoría superior o ejecutiva, junto con un título es otra pista. Por ejemplo, muchas empresas utilizan varios niveles de vicepresidentes. Vicepresidente ejecutivo es un título superior típica. En otras organizaciones, tales como el gobierno, no puede haber varios niveles de administración. Director Ejecutivo Superior es una forma superior del título de Director y es más probable que se utilicen en la parte superior de la organización. El enfoque de la capa superior es la de crear la visión, la dirección y ritmo para el resto de la organización. Esta capa tiene la mayor discreción en la transferencia de fondos a través de la organización y la más influencia en el apoyo a las iniciativas clave que recibe el tiempo, recursos y atención.

un artículo presentado por Liliana F.

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